Зверніть увагу на важливі аспекти перед отриманням вашого замовлення у відділеннях транспортних компаній:
1. Перевірте замовлення: Перед підписанням документів про отримання, будь ласка, переконайтеся, що всі замовлені товари присутні і знаходяться в належному стані.
2. Оцініть стан упаковки та товару: Якщо ви помітили пошкодження або недостачу, відмовтеся від отримання та оплати товару. Відразу ж складіть акт (претензію) і вимагайте від транспортної служби компенсації за заподіяну шкоду.
3. Зв'яжіться з нами: У разі виникнення будь-яких проблем зв’яжіться з нами по телефону: +38(098)517-99-28 . Ми завжди готові підтримати вас і допомогти в розв'язанні питань.
Оформлення покупки:
- Через кошик: Ви можете оформити замовлення онлайн у нашому кошику в будь-який час доби, включаючи вихідні та святкові дні.
- Через менеджера: Якщо вам зручніше обговорити деталі з менеджером, зателефонуйте за номерами, вказаними на головній сторінці сайту. Наш колл-центр працює щодня з 9:00 до 18:00.
Способи оплати:
- Карткою Visa/MasterCard: Захищена оплата онлайн.
- Готівкою через термінали ПриватБанку: Можливість оплатити в будь-якому терміналі ПриватБанку.
- Оплата при отриманні: У відділенні Нової Пошти. Зверніть увагу на комісію: приблизно 20 гривень плюс 2% від суми, що оплачує одержувач.
Мінімальна сума замовлення становить 200 гривень. Завершення замовлення неможливе до досягнення цієї суми.
Способи доставки по Україні:
- Нова Пошта
- Укрпошта (відправка лише після 100% передоплати)
Інші важливі моменти:
- Забрати посилку у відділенні транспортної служби може лише одержувач, зазначений при оформленні замовлення. Для цього необхідно мати при собі номер декларації та паспорт.
- Термін зберігання замовлення на складі транспортної компанії становить 5 днів. Після цього незабраний товар буде автоматично повернений відправнику.
- Якщо ви не забрали замовлення, ваші дані можуть бути внесені в чорний список недобросовісних покупців України (BLACKBOX), що може вплинути на можливість подальших покупок.
- Всі товари застраховані на повну суму замовлення під час транспортування.