Обратите внимание на важные аспекты перед получением вашего заказа в отделениях транспортных компаний:
1. Проверьте заказ: Перед подписанием документов о получении, пожалуйста, убедитесь, что все заказанные товары присутствуют и находятся в надлежащем состоянии.
2. Оцените состояние упаковки и товара: Если вы заметили повреждения или недостачу, откажитесь от получения и оплаты товара. Сразу составьте акт (претензию) и требуйте от транспортной службы компенсацию за причиненный ущерб.
3. Свяжитесь с нами: В случае возникновения любых проблем свяжитесь с нами по телефону: +38(098)517-99-28 . Мы всегда готовы поддержать вас и помочь в решении вопросов.
Оформление покупки:
- Через корзину: Вы можете оформить заказ онлайн в нашей корзине в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
- Через менеджера: Если вам удобнее обсудить детали с менеджером, позвоните по номерам, указанным на главной странице сайта. Наш колл-центр работает ежедневно с 9:00 до 18:00.
Способы оплаты:
- Картой Visa/MasterCard: Защищенная оплата онлайн.
- Наличными через терминалы ПриватБанка: Возможность оплатить в любом терминале ПриватБанка.
- Оплата при получении: В отделении Новой Почты. Обратите внимание на комиссию: примерно 20 гривен плюс 2% от суммы, которую оплачивает получатель.
Минимальная сумма заказа составляет 200 гривен. Завершение заказа невозможно до достижения этой суммы.
Способы доставки по Украине:
- Новая Почта
- Укрпочта (отправка только после 100% предоплаты)
Другие важные моменты:
- Получить посылку в отделении транспортной службы может только получатель, указанный при оформлении заказа. Для этого необходимо иметь при себе номер декларации и паспорт.
- Срок хранения заказа на складе транспортной компании составляет 5 дней. После этого незабранный товар будет автоматически возвращен отправителю.
- Если вы не забрали заказ, ваши данные могут быть внесены в черный список недобросовестных покупателей Украины (BLACKBOX), что может повлиять на возможность дальнейших покупок.
- Все товары застрахованы на полную сумму заказа во время транспортировки.